นโยบายการเช่ารถ

เงื่อนไขและนโยบายการเช่ารถ

1.คุณสมบัติของผู้เช่า

• ผู้เช่ามีอายุ 21 ปีขึ้นไป และ มีใบขับขี่อายุ 1 ปี ขึ้นไป โดยนับจากวันที่ออกบัตร
• เอกสารประกอบการเช่ารถยนต์ระยะสั้น สำหรับบุคคลธรรมดา : บัตรประจำตัวประชาชน, ใบอนุญาตขับขี่รถยนต์, สลิปเงินเดือนฉบับล่าสุด หรือ บัตรเครดิต

2. เวลาทำการของผู้ให้เช่า

• เปิดให้บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา  9.00 น. – 17.00 น.

3. การจองรถยนต์

• การจองรถยนต์จะเสร็จสมบูรณ์ ก็ต่อเมื่อผู้เช่าได้ชำระเงินครบเต็มจำนวน  ซึ่งระบบจะทำการล็อครถยนต์ในวันเวลาที่ผู้เช่าเลือก โดยผู้เช่าสามารถเลือกชำระโดยการโอนเงินผ่านช่องทางธนาคาร (กรณียื่นเอกสารด้วยสลิปเงินเดือน) หรือชำระโดยระบบชำระเงินผ่านบัตรเครดิตออนไลน์ (กรณียื่นเอกสารด้วยบัตรเครดิต)
• หากผู้เช่าแจ้งยกเลิกการจองเป็นเวลาเกินกว่า 7 วัน ก่อนถึงกำหนดวันนัดรับรถยนต์โดยไม่มีการเลื่อนรับรถ ผู้ให้เช่าไม่คิดค่าใช้จ่าย
• หากผู้เช่าแจ้งยกเลิกการจองเป็นเวลาน้อยกว่า 7 วัน ก่อนถึงกำหนดวันนัดรับรถยนต์โดยไม่มีการเลื่อนรับรถ ผู้ให้เช่าจะคิดค่าปรับและค่าใช้จ่ายในอัตราร้อยละ 30 ของค่าเช่า
• ผู้เช่าสามารถเลื่อนวันรับรถยนต์ได้ 1 ครั้ง โดยอยู่ในเดือนเดียวกัน จะต้องแจ้งล่วงหน้าเป็นเวลาไม่น้อยกว่า 7 วัน ก่อนถึงกำหนดวันนัดรับรถยนต์ หากผู้เช่าแจ้งยกเลิกการจองหลังเลื่อนรับรถยนต์ผู้ให้เช่าจะคิดค่าปรับและค่าใช้จ่ายในอัตราร้อยละ 30 ของค่าเช่า
• กรณีที่ผู้ให้เช่าไม่สามารถจัดหารถยนต์ตามที่ผู้เช่าได้ทำการจองรถยนต์ไว้  ผู้ให้เช่าจะคืนเงินค่าจองรถยนต์ หรือเงินค่าเช่าที่ได้ชำระล่วงหน้าให้แก่ผู้เช่า โดยคืนเงินเข้าตามช่องทางที่รับชำระจากผู้เช่าเต็มจำนวน ภายในไม่เกิน 5 วันทำการ
• หากผู้ให้เช่าพบว่าข้อมูลที่ผู้เช่าให้ไว้ในเบื้องต้นไม่ตรงตามความเป็นจริง ผู้ให้เช่าขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการจองรถยนต์ของผู้ช่า โดยไม่คืนค่าเช่ารถยนต์ที่ได้ชำระมาแล้ว และผู้เช่าตกลงจะไม่เรียกร้องค่าเสียหายอย่างใดๆ เอากับผู้ให้เช่าทั้งสิ้น

4. ค่าเช่ารถยนต์

• ผู้เช่าต้องชำระค่าเช่าก่อน หรือสามารถชำระภายในวันรับรถยนต์กรณีที่มาชำระที่สำนักงานใหญ่ในวันและเวลาทำการ โดยผู้เช่าสามารถเลือกชำระโดยการโอนเงินผ่านช่องทางธนาคาร หรือชำระโดยระบบชำระเงินผ่านบัตรเครดิตออนไลน์
• ค่าเช่า ไม่รวมค่าภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%  เงินมัดจำ ค่าน้ำมัน ค่าผ่านทาง ค่าบริการนอกเวลา ค่าบริการนอกสถานที่ ค่าจอดรถ ค่าปรับ หรือค่าใช้จ่ายอื่นใดที่ผู้เช่าต้องชำระอันเนื่องมาจากการใช้รถยนต์ (ถ้ามี)
• กรณีผู้เช่าได้ขับรถยนต์ผ่านช่อง M-Flow ผู้เช่าต้องแจ้งเจ้าหน้าที่ของผู้ให้เช่า ให้ทราบเพื่อชำระค่าผ่านทาง หากไม่ชำระในเวลาที่กำหนด ผู้เช่าเป็นผู้รับผิดชอบในการจ่ายค่าปรับ และมีความผิดทางกฎหมายตามกฎหมายอาญา
• หากผู้เช่าคืนรถยนต์ก่อนครบกำหนดระยะเวลาการเช่า ผู้ให้เช่าขอสงวนสิทธิไม่คืนเงินค่าเช่าส่วนต่าง

5. สถานที่รับและคืนรถยนต์

• ผู้เช่าต้องมารับและคืนรถยนต์ด้วยตัวเอง ภายในเวลาทำการของผู้ให้เช่า และ ณ สถานที่ทำการของผู้ให้เช่า ดังนี้
  • บริษัท โตโยต้า (พารา) รถเช่า จำกัด  สาขาสำนักงานใหญ่
  • บริษัท โตโยต้า (พารา) รถเช่า จำกัด  สาขาเชียงใหม่
• ผู้เช่ารับและคืนรถยนต์ นอกสถานที่ทำการของผู้ให้เช่า
  • ภายในระยะ 20 กม. นับแต่ที่ทำการของผู้ให้เช่า  คิดค่าบริการครั้งละเพิ่ม  200 บาท
  • ตั้งแต่ 20 กม. แต่ไม่เกิน 50 กม. คิดค่าบริการครั้งละเพิ่ม  500  บาท  
  • มากกว่า 50 กม.ขึ้นไป คิดค่าบริการตามพื้นที่
• ผู้เช่ารับและคืนรถยนต์ นอกเวลาทำการผู้ให้เช่า  
  • เวลา 06.00 - 09.00 หรือ 17.00 – 20.00 น. มีค่าบริการครั้งละเพิ่ม  500  บาท
  • เวลา 20.00 - 06.00 น.  มีค่าบริการครั้งละเพิ่ม  1,000  บาท
  • หมายเหตุ : ก่อนเวลา 06.30 น. หรือ หลัง 21.30 น. มีค่าพาหนะพนักงานเพิ่มครั้งละ 200 บาท เนื่องจากเป็นยามวิกาล
• หากผู้เช่าผิดนัดเวลารับและคืนรถยนต์  มีค่าปรับชั่วโมงละ 500 บาท
• หากผู้เช่าต้องการเปลี่ยนแปลงวัน เวลา และสถานที่รับคืนรถยนต์  ผู้เช่าต้องแจ้งให้ผู้ให้เช่าทราบล่วงหน้าเป็นเวลาไม่น้อยกว่า 4 ชั่วโมง ก่อนถึงกำหนดเวลานัด  ทั้งนี้ ผู้ให้เช่าขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงวัน เวลา และสถานที่ ตามที่ผู้ให้เช่าพิจารณาเห็นสมควร

6. การคืนรถยนต์ล่าช้า

• ผู้เช่าส่งคืนรถยนต์ล่าช้า เป็นเวลาไม่เกิน 2 ชั่วโมง ไม่คิดค่าเช่าเพิ่ม
• ผู้เช่าส่งคืนรถยนต์ล่าช้า เป็นเวลาเกินกว่า 2 ชั่วโมงขึ้นไป คิดค่าเช่าเพิ่มเป็น 1 วัน

7. เงินมัดจำ

• ผู้เช่าต้องชำระเงินมัดจำก่อน หรือสามารถชำระภายในวันรับรถยนต์กรณีที่มาชำระที่สำนักงานใหญ่ในวันและเวลาทำการ โดยผู้เช่าสามารถเลือกชำระโดยการโอนเงินผ่านช่องทางธนาคาร (กรณียื่นเอกสารด้วยสลิปเงินเดือน) หรือชำระโดยระบบชำระเงินผ่านบัตรเครดิตออนไลน์ (กรณียื่นเอกสารด้วยบัตรเครดิต)
• เมื่อผู้ให้เช่าได้รับรถยนต์กลับคืนมาในสภาพสมบูรณ์ ไม่ชำรุดเสียหาย และมีอุปกรณ์เครื่องมือครบถ้วน และผู้เช่าไม่มีหนี้อื่นใดค้างชำระ ผู้ให้เช่าจะคืนเงินมัดจำให้แก่ผู้เช่าภายใน 5 วันทำการ

8. น้ำมันเชื้อเพลิง

• ผู้ให้เช่าจะเติมน้ำมันรถยนต์ให้เต็มถังก่อนการส่งมอบรถยนต์ให้ผู้เช่า และผู้เช่าจะต้องเติมน้ำมันรถยนต์ให้เต็มถังก่อนการส่งคืนรถยนต์ให้แก่ผู้ให้เช่า  หากผู้เช่าเติมน้ำมันไม่เต็มถัง จะมีค่าปรับขีดละ 500 บาท

9. การใช้รถยนต์

• ผู้เช่าไม่สามารถสูบบุหรี่ หรือนำสัตว์เลี้ยงทุกชนิดขึ้นรถ หากพบว่าไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดดังกล่าว ผู้ให้เช่าขอสงวนสิทธิ์ในการคิดค่าปรับตามค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริงเพื่อปรับสภาพรถยนต์กลับมาสู่สภาพเดิม
• ผู้เช่ามีหน้าที่ตรวจสอบรถยนต์เช่าทั้งก่อนและหลังส่งมอบรถยนต์เช่า ทั้งสภาพภายในและภายนอก ปริมาณน้ำมัน เลขไมล์ และจำนวนกุญแจรถ ให้ตรงตามเอกสารส่งมอบรถยนต์เช่า
• กรุณาตรวจสอบทรัพย์สินมีค่าของท่านก่อนส่งมอบคืนรถเช่าทุกครั้ง ทางผู้ให้เช่าจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายใดๆทั้งสิ้น

10. ประกันภัย

• ราคารวมประกันภัยประเภท 1 คุ้มครองด้านอุบัติเหตุ ให้กับรถยนต์ที่เช่า โดยผู้เช่าเป็นผู้รับผิดชอบในความเสียหายส่วนแรกเป็นจำนวนเงิน 2,000 บาท ในกรณีผู้เช่าเป็นฝ่ายผิด ประมาท หรือไม่มีคู่กรณี
• ประกันภัยไม่คุ้มครองความเสียหายที่เกิดกับยางรถยนต์ ซึ่งผู้เช่าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบในความเสียหายเป็นจำนวนเงิน 50% ตามค่าใช้จ่ายจริงที่เกิดขึ้น
• รถหาย หรือได้รับความเสียหายหนักทั้งคันไม่สามารถใช้งานต่อได้ ผู้เช่าเป็นผู้รับผิดชอบในความเสียหายเป็นจำนวนเงิน 20% ของราคาตลาดที่ผู้ให้เช่าประกันภัยได้ประเมินไว้ ในกรณีผู้เช่าเป็นฝ่ายผิด ประมาท หรือไม่มีคู่กรณี
• ประกันภัยไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากความประมาทผู้ใช้งาน ซึ่งผู้เช่าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบในความเสียหายตามค่าใช้จ่ายจริงที่เกิดขึ้น
• ประกันภัยไม่คุ้มครองความเสียหายที่เกิดกับรถในกรณีน้ำท่วมทุกกรณี ควรหลีกเลี่ยงการขับรถลุยน้ำสูง

"ผู้เช่า” ต้องดูแลรักษารถยนต์ที่เช่า ให้อยู่ในสภาพดี และเก็บรักษารถยนต์ในที่ปลอดภัย สัญญาว่าจะใช้ และดูและรักษารถยนต์ที่เช่าเสมอวิญญูชนพึงปฏิบัติและจะไม่ใช้รถยนต์ที่เช่าในกรณีดังต่อไปนี้ ใช้แข่งขัน หรือทดสอบในแบบต่างๆ, ให้เช่าช่วงแก่บุคคลอื่น, ใช้ในการใดๆ ซึ่งมีวัตถุประสงค์เป็นการฝ่าฝืนกฎหมาย, ทำการดัดแปลง ต่อเติม เปลี่ยนย้ายอุปกรณ์ หรือส่วนใดๆ ของรถยนต์, นำรถยนต์ที่เช่าออกไปใช้ภายนอกประเทศไทย ถ้า “ผู้เช่า” ไม่ปฏิบัติตามสัญญาหรือปฏิบัติฝ่าฝืนข้อใดข้อหนึ่งหรือหลายข้อ “ผู้ให้เช่า” มีสิทธิที่จะยกเลิกสัญญาเช่าและเข้าครอบครองรถยนต์ที่เช่าได้ทันที ทั้งนี้ไม่เป็นการตัดสิทธิหรือทำให้เสื่อมเสียสิทธิของ “ผู้ให้เช่า” ในการที่จะเรียกค่าเสียหายจากการผิดสัญญาของ “ผู้เช่า” ได้อีกด้วย